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Como aumentar a margem de lucro em sua oficina de motos

Você possui uma oficina de motos e quer aumentar a margem de lucro do seu negócio? Separamos 5 dicas essenciais, confira a seguir.

ATENDIMENTO

Um atendimento de qualidade vai conquistar o seu cliente atual e também conquistar novos. É preciso cuidar da oficina e oferecer o melhor tipo de atendimento e gestão possíveis para que ela seja bem falada e os clientes sintam vontade de retornar ao estabelecimento e a indiquem para amigos e conhecidos.
Ainda, é preciso que os atendentes e funcionários tenham conhecimento pleno sobre a empresa e dos serviços que ela desempenha.

QUALIFICAÇÃO

A capacitação é uma ótima forma de aumentar a margem de lucro em oficinas de motos. Invista na capacitação dos funcionários e procure mostrar aos clientes que a oficina é qualificada, exibindo cursos e qualificações em suas paredes, por exemplo.

Mostrar qual a função de cada funcionário também é importante para que o cliente veja que há uma organização e setorização específica dentro da loja e isso mostra que a empresa está em um patamar mais alto que as concorrentes.

INVISTA EM TECNOLOGIA

oficina de motos

Investir em tecnologia e automação dos processos dentro da empresa é uma outra maneira de aumentar a margem de lucro.
A sua oficina deve ser capaz de realizar qualquer tipo de diagnóstico e isso significa ter equipamentos e máquinas de última geração, que serão essenciais para garantir um serviço bem feito e em menos tempo.
Além disso, organização das ferramentas da sua oficina é fundamental. A CMB apresenta em seu catálogo mais de 200 produtos, incluindo armários, bancadas e carrinhos para ferramentas, soluções coordenadas, modulares e desmontáveis.

INTERNET E DIVULGAÇÃO

Sua oficina de motos ainda não possui um site ou não está ativa nas redes sociais? Isso é um erro grave, pois há quem diga que se uma empresa não aparece na internet, é como se não existisse.

Em um mundo cada vez mais online e tecnológico, é de extrema importância que a oficina tenha um site e contas nas redes sociais mais importantes para que seja achada com mais facilidade pelos clientes. Divulgar os seus produtos e serviços através da internet é um dos passos para aumentar seus lucros.

Além disso, um canal para atendimento rápido também é um diferencial, como um chat em tempo real no seu site ou atendimento pelo WhatsApp.

SERVIÇOS EXTRAS

A oferta de serviços e produtos complementares é uma excelente maneira de aumentar os lucros da oficina de moto. Ainda pouco utilizada por muitas oficinas, oferecer produtos e serviços secundários, como produtos para a aparência da moto, peças de alta rotatividade e até balanceamento de pneus podem aumentar o lucro do seu negócio.

Até a próxima.

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